Politique de remboursement

Politique de retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine, dans leur emballage d'origine si possible.

Comment retourner un article

Contactez-nous via notre page de contact ou votre espace client en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.

Remboursement

Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Articles non éligibles

Les articles soldés, les sous-vêtements et les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf défaut avéré.